Sisältö

• Monipuolinen Pelialusta ja Pelivalmistajat
• Tarjoukset ja Tarjoukset Pelaajillemme
• Maksumenetelmät ja Kotiutus
• Tukemme sekä Kontaktointi
• Turvallisuus sekä Lisenssi

Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Olemme yhteistyössä kehittäneet pelialustamme kumppanuudessa pelialan johtavien toimittajien kanssa tarjotaksemme kotimaisille asiakkaille erinomaiset tarjolla olevat ratkaisut. Valikoimaamme kuuluu yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kattavat kolikkopelit, casinopelit, live-kasinon että jättipotti-pelit. https://hugocasino.fi/ tarjoaa pelejä näiltä arvostetuita toimittajilta esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.

Slotit käsittävät laajimman osuuden valikoimastamme, että valikoima päivittyy jatkuvasti uusilla lisäyksillä. Live-osiossa asiakkaat voivat kokea aidosta pelikokemuksesta taitavien kruppierien kanssa. Tarjoamme muun muassa ruletti-pelejä, 21-peliä, baccaratia sekä erilaisia pokeri-pelejä reaaliajassa.

Pidetyimmät Pelikategoriat Alustalla

• Slotit perinteisillä tyyleillä ja modernit videokolikkope lit bonuskierroksilla
• Jackpot-pelit, joissa päävoitot voivat nousta miljoonalukemiin summiin
• Suoratoistokasinon pelit koulutettujen kruppierien mukana
• Casinopelit kuten rulettipöydät, 21, baccaratpöydät sekä pokeri-pelit
• Muut pelit mm. bingo, raaputusarvat sekä virtuaalikisa-urheilu

Bonukset että Tarjoukset Pelaajillemme

Tarjoamme laajan kokoelman bonuksia sekä kampanjoita molemminpuolisesti uusille että vanhoille käyttäjille. Aloitusbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan vastikään liittyneille käyttäjille todella hyvä lähtö pelikokemuksen parissa. Huomionarvoista on, kuinka kaikilla eduilla on selkeät vaatimukset ja panostusvaatimukset, jotka ilmoitetaan avoimesti ennenkuin tarjouksen aktivointia.

Bonustyyppi
Tarjous
Pelattavuusehto
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonnus	100% talletussummasta	35x	30 vrk
Ilmaispyöräytykset	50-200 spiniä	40x	21 vuorokautta
Reload-bonus	50% viikottain	30x	14 vuorokautta
Rahat takaisin	10% viikoittain	Ei panostusta	7 vrk

Uskollisuusohjelma ja VIP-edut

Kanta-asiakkailinemme palkitaan uskollisuudesta monin vaihtoehtoisilla tavoin. VIP-ohjelmamme tarjoaa tasoitettuja etuja, joihin löytyvät kiihdytetyt nostot, omistettu tukihenkilö, eksklusiiviset edut ja pääsymahdollisuudet erikoistapahtumiin. Jokainen tekemäsi kierros tuottaa uskollisuuspisteitä, jotka kykenee muuntaa käteis- valuutaksi tai muiksi bonuksiksi.

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi

Tarjoamme kotimaisille käyttäjille vakiintuneet sekä turvalliset maksumenetelmät. Kaikki maksut ja rahansiirrot hoidetaan salatulla turvattuja yhteyksiä myöten. Talletukset näkyvät pelitilillä saman tien, ja kotiutuspyynnöt hoidetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa. On aiheellista tietää, kuinka kuten Trustly-maksupalvelun avulla kotiutukset toteutuvat monesti peräti muutaman minuutissa, joka tarkoittaa toimialan ripeimmän käsittelyaika.

Sallitut Maksuvaihtoehdot

1. Pankkisiirrot kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki)
2. Trustly-maksut ripeisiin maksuihin että kotiutuksiin
3. Krediittikortti- sekä debit-kortit (Visa, Mastercard)
4. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
5. Ennakkoon maksetut kortit että voucherit tarvittaessa käytettäväksi

Vähimmäistalletussumma alustalla vastaa 10 €, sekä yläraja riippuu valitsemasi maksumenetelmän kautta. Kotiutusraja on 5000 euroa jokaista vuorokausi normaaleille pelaajille ja parempi premium-pelaajille. Kaikissa rahansiirtojen aikana suoritamme henkilöllisyyden varmentamisen täyttääksemme lainsäädäntövaatimusten säännösten perusteella.

Asiakaspalvelumme sekä Tavoitettavuus

Tukitiimimme on aina tavoitettavissa joka päivät viikossa kokonaiset vuorokauden. Tuomme palvelua suomeksi live-chatin, sähköpostin ja puhelinsoiton kautta. Tyypillinen vastausaikamme välittömässä chatissa on ainoastaan alle puolet kaksi minuuttia, mikä varmistaa nopean palvelun jokaiseen pelikysymyksiin.

Sivustollamme sisältyy vielä monipuolinen UKK-osio, jostain löytyvät selitykset tavanomaisimpiin kyselyihin tarjouksista, maksumenetelmistä, pelien pelattavuudesta ja tilin hallinnan käsittelystä. Useat pelaajat löysivät etsimänsä informaation suoraan FAQ-osiosta ilman tarvetta tarpeen lähestyä yhteydenottoaan asiakaspalveluun.

Peliturvall isuus että Pelivisa

Toimintamme perustuu vahvalle regulaatiorakenteelle ja peliviisalle, jonka olemme virallisesti vastaanottaneet Curacao-saaren pelivisanomaiselta. Noudatamme ankaria vastuukorkeaisen pelikäyttäytymisen sääntöjä sekä tuomme asiakkaillemme työkalut peliharrastuksen hallintaan. Näissä kuuluvat talletus-ylärajat, tappiolimitt i, pelihin rajoitukset että mahdollisuus pelittlin tilapäiseen tai lopulliseen blokkaukse en.

Jokaisen pelaajien yksityistiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on samantasoinen kuin pankkisektorin tietoturvaa. Emme koskaan millään tavoin jaa asiakkaiden informaatiota kolmannen toimijoille ilman että meillä on nimenomaista lupaa taikka lainsääteistä vaatimusta. Pelialustan kaikki yksittäiset pelituotteet evaluoidaan toistuvasti objektiivisten yritysten välityksellä taataksemme tasapuoliset pelivastaukset ja satunnaisuuden.

Neuvomme jokaista asiakkaitamme luomaan turvalliset tunnussanat sekä ottamaan käyttövalmiiksi kaksifaktorisen tunnistautumisen paremmaksi turvallisuudeksi. Vastuukorkeainen peliharrastus on meidän kasinolle ensiarvoisen tärkeää, sekä tarjoamme kumppanuudessa Peluuri-palvelun kera tukea potentiaalisiin peliongelmiin.