Obsah

• Licence a ochrana našeho herního portálu
• Herní portfolio pro zkušené hráče
• Platební způsoby a platby
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní aplikace k platformě
• Zákaznická služba dostupná nonstop

Licence a ochrana našeho casina

Nabízíme herní portál s aktuální licencí, jež garantuje férové podmínky vůči všechny hráče. Ala Win ČR implementuje pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání kompletní finanční operace a osobní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) třetími auditory.

Naše platforma odpovídá přísné požadavky odpovědného hraní. Hráči mají k užití nástroje k sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových omezení a opce dočasného nebo trvalého vyloučení z gamblerského provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s platnou platnou licencí musí ze zákona zákona rezervovat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako garanční fond pro platby výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu portálu.

Bezpečnostní funkce
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256-bit	Comodo Secure
Ověření totožnosti	KYC postup	ISO/IEC 27001
Férové gaming	RNG testování	eCOGRA
Ochrana transakcí	PCI DSS	Level One Compliance
Odpovědné gambling	Reality Checker	GamCare Partnership

Herní nabídka pro náročné hráče

Naše kasíno nabízí portfolio čítající 2500 rozmanitých her od předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý týden přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.

Kategorie automatů a stolových her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší portfolia s motivy od historických civilizací včetně filmové zpracování až k progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty roulette, blackjacku, baccará a texas holdem s odlišnými sázkovými limity pro nováčky i high rollery.

• Video sloty – Moderní automaty s Full HD grafikou, speciálními koly s free spiny od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quickspin
• Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky retro designu s jednoduchými herními mechanismy
• Megaways sloty – Hry využívající dynamickým počtem výherních paylines dosahujícím až 117649 potenciálních výherních cest
• Progresivní progresivky – Síťové hry s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
• Ruleta živá – Evropská, francouzská a amerického typu varianta s profesionálními dealery ve Full vysokém HD kvalitě

Live casino s reálnými krupiéry

Zajišťujeme samostatnou sekci živého kasína s přímým přenosem do profesionálních studií. Klienti mozu chatovat s krupiéry prostřednictvím textového chatu a vidět každou hru živě v reálném čase. Disponujeme exkluzivní prémiové stoly s vyššími hranicemi a individuálními dealery.

Platební metody a převody

Akceptujeme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad činí 100 Kč a maximální částka závisí na vybrané metodě. Výběry výher vyřizujeme do čtyřiadvaceti hodin po ověření žádosti.

Platební způsob
Min. vklad
Max. částka
Doba zpracování
Poplatek

Platební debetní karty (Visa/MC)	100 CZK	50000 korun	Okamžitě	0%
Bankovní transfer	500 korun	100000 Kč	jedna až tři dny	0%
Skrill wallet	100 CZK	25000 korun	Okamžitě	0%
Neteller	100 CZK	25000 korun	Ihned	0%
Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum)	200 CZK	Bez limitu	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 korun	10000 CZK	Okamžitě	0%

Bonusy a propagační akce

Každý registrovaný nový klient získává welcome balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří depozitů s sumární hodnotou do 15000 korun plus dvě stě volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými high garantovanými výherními pooly a cashback programy vracející část proher.

Věrnostní systém se graduálními výhodami

Toto kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých sázených 100 korun získáváte loyalty body, které následně lze směnit za prémiové kredity nebo exkluzivní výhody. Program zahrnuje šest tierů od bronzové po diamantovou s graduálně rostoucími výhodami.

1. Bronzová tier – Základní stupeň s výměnným poměrem jeden tisíc bodů = 10 CZK bonusu a přístupem ke standardním akcím
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25% a přednostní výběry do maximálně 12 h
3. Zlatá tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 CZK, osobní osobní manažer včetně měsíční cashback 5%
4. Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje včetně narozeninový dárek 500 CZK
5. Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 korun, luxusní prémiové dary a pozvánky na speciální události

Mobilní aplikace k webu

Upravili jsme veškerou platformu pro mobilní přístroje s responzivním designem pracujícím na iPhonech i androidových systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou mobilní aplikaci – celé casino běží přímo v mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí desktopové verze.

Mobilní interface podporuje touch ovládání s intuitivní navigací mezi herními kategoriemi. Grafická kvalita grafiky se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti displeje pro maximální výkon bez sekání.

Zákaznická customer support dostupná nonstop

Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, emailu a telefonické linky. Standardní doba odezvy na požadavek v live chatu je pod limitou 60 sec. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce s rodilými agenty.

V části často pokládaných otázek naleznete odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procedury registrace, depositů, bonusů plus technických specifikací. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou asistenci přes screen-sharing sharing technologie.