Navigaatio

• Pelialusta sekä käytettävyys
• Pelitarjonta & pelintarjoajat
• Maksumenetelmät & nostoprosessi
• Vastuullinen pelaamiskäyttäytyminen
• Tukipalvelu ja neuvonta

Toivotamme tervetulleeksi nauttimaan nykyajan dynaamisimmalle sekä pelaajille räätälöidylle peliympäristöön. Olemme me rakentaneet alustamme täysin asiakkaiden odotuksia sekä tarpeita seuraten, mikä heijastuu kaikissa toimintamme segmentissä. Janusz bonukset tuli aloitettu tarjoamaan suomalaisille asiakkaille ensiluokkaisia pelielämyksiä, joissa liittyvät varmuus, vaihtelevuus että sujuvasti toimiva palvelu.

Kasinoalusta sekä toiminnallisuus

Kasinomme pelaa ongelmitta kaikenlaisilla päätelaitteilla, joka takaa keskeytymättömän pelisession välittämättä tästä, käytätkö pöytäkonetta, tabletti-laitetta tai älylaitetta. Meillä on panostaneet huomattavasti tekniikkaan takaaksemme, että slotit käynnistyvät nopeasti sekä pelaavat moitteettomasti.

Järjestelmämme perustuu moderniin HTML5-teknologiaan, tämä tarkoittaa jotta valtaosa kolikkopelistämme pelaa tarvitsematta ulkoista asennusta suoraan verkkoselaimessa. Käyttöliittymämme on suunniteltu helpoksi, että voit löydät etsimäsi pelit vaivattomasti hakuominaisuuden, kategorioiden tai vaikkapa suosituimmat-osion avulla.

Pelikirjasto ja pelintarjoajat

Olemme keränneet valikoimaamme lähes kolmetuhatta vaihtelevaa slottia toimialan parhaimmilta toimittajilta. Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgamingin pelit, Playn GO, Pragmatic Play sekä Yggdrasil Gaming, ketkä jokainen tiedetään huippuluokan pelikehityksen edelläkävijätiimeinä.

Peliportfoliomme sisältää jokaisen suosituimmat kategoriat:

• Klassiset hedelmäpelit nykyaikaisella vivahteella
• Videopohjaiset slotit monipuolisilla aiheilla sekä bonusominaisuuksilla
• Kertyvät jättipottipelit useampien miljoonien € voittomahdollisuuksilla
• Live-kasinopöydät ammattimaisilla krupieerien
• Bordipelit kuten 21, rulettivariaatiot että baccarapelit
• Video poker -variaatiot jokaiselle makutyypeille

MGA -lisenssimme (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) varmistaa, jotta kaikki kolikkopelit ovat täysin oikeudenmukaisia ja tulokset syntyvät RNG:n avulla. Se varmistettava fakta takaa, sen että yksittäinen pelitulos on täysin kokonaan arvaamaton eikä sen tulosta voi manipuloida.

Maksuvaihtoehdot & nostojen käsittely

Ymmärrämme, jotta välittömät että turvalliset rahansiirrot ovat olennainen olennainen osa erinomaista pelimaailmaa. Niinpä olemme me liittäneet kasinoomme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, ketkä vastaavat Suomen käyttäjien tarpeita.

Maksumenetelmä
Rahan talletus
Kotiutus
Siirtoaika

Verkkopankit	Heti	0-24h	Kelvollinen
Trustly-maksu	Välitön	0-2h	Todella nopea
Pankkikortit	Välittömästi	1-3 vuorokautta	Keskiverto
Much Better	Heti	0-24h	Ripeä
Kryptovaluutat	viidestä kolmeenkymmeneen minuuttiin	1-2h	Kelvollinen

Nostojen käsittelymme on suoraviivainen että läpinäkyvä. Prosessoimme nosto-operaatiot mahdollisimman pian, että useimmiten summa ovat tiellä tilillesi muutaman tunnissa. Tarjoamme lisäksi pikakotiutusvaihtoehtoja valituille maksumenetelmille.

Vastuullinen pelaaminen

Asiakkaiden terveys pysyy meille erittäin olennaista. Toimitamme laajat apukeinot pelikäyttäytymisen hallintaan, että voit kykenee nauttia pelaamisesta varmasti ja vastuullisesti.

1. Määritä talletusrajoja päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausilimiitille
2. Aktivoi häviölimiittejä varmistaaksesi rahoitustasi
3. Luo istuntoajastimia tarkkaillaksesi pelisessioihisi käytössä olevaa aikaresurssia
4. Hyödynnä itsesulku-työkalua jos tarpeellista
5. Kontaktoi asiakaspalveluumme saaden neuvontaa sekä opastusta

Teemme läheistä kollaboraatiota vastuullisen pelikulttuurin järjestöjen mm. GamCare-järjestön että Gambling Therapyn kanssa taataksemme, sen että käyttäjillämme on saatavilla saatavuus koulutettuun tukeen milloin tahansa.

Asiakaspalvelu & neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa koko 24 tunnin seitsemänä päivän aikana viikossa. Toimitamme apua useilla vaihtoehtoisilla kanavoilla: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelumme takaa, että saat neuvontaa omalla äidinkielellä tarvitsematta tulkintavaikeuksia.

Meillä on erikoistuneet täysin ratkaisemaan ongelmat ripeästi ja toimivasti, yleensä suorassa chatissa parissa minuutissa. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme asiakkaille tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Kaikki työntekijämme on valmistettu huolellisesti palveluidemme osalta, niin että voit vastaanottaa jatkuvasti ammattitaitoisen neuvontaa.

Luotamme, että erinomainen pelimaailma muodostuu yhdistämällä monipuolinen pelikirjasto, turvallinen järjestelmä, välittömät transaktiot sekä ensiluokkainen asiakaspalvelu. Liity seuraamme heti että kokenut itse, miksi yhä useampi suomalaiset asiakkaat valitsevat juuri meidät kasinosivustokseen.