Sisältö

• Pelitarjonta ja Toimittajat
• Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
• Bonukset & Edut
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Toivotamme tervetulleeksi kasinolle meille, jolla liittyvät nykyaikaisen pelikokemuksen huippulaatuiset ominaisuudet ja vanhan pelaamisen tunnelma. Luonamme asiakkaat saavat käyttöönsä kattavan valikoiman huippulaatua olevia pelisisältöjä, pikakäsittelyisiä maksutapahtumia että asiakaslähtöisen palvelun, joka yhdessä muuttaa kokemuksesta ainutlaatuisen. Pelisivustomme käyttää Maltan peliviranomaisten peliviranomaisen tarjoamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa turvallisen sekä varman alustan kaikkien asiakkaille.

Tiimimme on luoneet sivustomme täyttämään modernin asiakkaan tarpeisiin. Bet Alice Suomi tarjoaa asiakkailleen mutkattoman käyttökokemuksen huolimatta asiasta, käytät tietokoneella, tabletissa tai puhelimella. Mobiilisovelluksemme on suunniteltu pelaamaan moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, ja pelitarjontamme saatavilla täysin käytettävissä niin ikään liikkeessä ollessa.

Pelitarjonta sekä Pelivalmistajat

Pelikirjastomme kattaa yli kolmetatuhattaviisisataa monipuolista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta studiolaisilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvokkaat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kyseinen monipuolinen tarjonta takaa, niin että jokainen pelaaja löytää itselleen haluamaansa pelisisältöä.

Slotit käsittävät suurin osuuksien pelikirjastostamme, että esittelemme kaikki perinteisistä retropeleistä tuoreisiin videopeleihin sekä progressiivisiin progressiivipeleihin. Perinteiset pelaajat kohtaavat luotamme runsaasti variaatioita blackjackista, ruletista, bakkarasta ja pokeripelit. Live-osiomme luo aitoa kasinokokemusta suoratoistoyhteydellä taitavien dealereiden välityksellä.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Megaways-slotit ylittäen satatuhatta voittotavalla
• Live-kasinon pöytäpelit pelit pöydissä ja esityspelit
• Jättimäiset jackpot-pelit valtavien eurojen jackpoteilla
• Perinteinen hedelmäpelit retro-tyylisillä versioilla
• Virtuaaliurheilupelit että erikoiskategoriat

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Ymmärrämme, että sujuvat transaktiot ovat tärkeä välttämätön osa erinomaista käyttökokemusta. Tämän vuoksi tiimimme on yhdistäneet alustamme laajan joukon varmoja ja turvattuja maksuvaihtoehtoja, jotka metodit vastaavat erityyppisten pelaajille.

Maksuvaihtoehto
Sisäänmaksu
Nosto
Käsittelyaika

Verkkopankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
E-lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Kryptorahavaihtoehdot	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Heti / 0-2h

Nostopyynnöt käydään läpi viivytyksettä, että suurin osa nostot onnistut saamaan tililläsi saman päivän sisällä. Alun kotiutuksen prosessissa vahvistamme henkilöllisyytesi lakien määräysten mukaan. Tämä turvaa sekä asiakkaita kuin yritystämme rahanpesulta sekä väärinkäytöksiltä.

Bonustarjoukset sekä Tarjoukset

BetAlice-kasinomme tarjoaa kilpailukykyisiä edut että tarjouksia, jotka tehostavat kasinokokemustasi huomattavasti. Vasta liittyvät käyttäjät saavat uuden pelaajan bonuksen, joka sisältää sisäänmaksuntarjouksia ja free spins -etuja. Kanta-asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti uudelleenlataus-bonuksia, käteispalautus-etuja ja eksklusiivisia turnauksia.

Asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaita tasojärjestelmän kautta kasvavien etujen välityksellä. Mitä runsaammin aktiivisemmin osallistut, sitä mukaisesti parempaa luokkaan eteneminen tapahtuu ja sitä mukaisesti merkittävämpiä etuja vastaanotat saatavillesi. Ylimmillä luokissa pelaajat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, nopeammista kotiutuksista, paremmista nostoraja-arvoista sekä eksklusiivisista bonustarjouksista.

Tietoturva sekä Pelilisenssi

Käyttäjiemme turvallisuus edustaa meidän prioriteettilistallamme korkein prioriteetti-asia. Käytämme kategorian huippuluokan 256-bittisen SSL-salausta kaikessa informaation suojaamiseen. Tuo sama identtinen suojaustekniikka toimii käytössä pankkilaitoksissa että erilaisten pankeissa, joka turvaa tietojesi absoluuttisen varmistuksen.

Pelivalikoimamme tarkastetaan säännöllisesti toistuvasti riippumattomien auditoijien kautta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. Kaikki pelisisältö käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), mikä takaa reilut sekä satunnaiset tulosvaihtoehdot. Myös kannatamme vastuullista pelikayttäytymistä antamalla keinoja pelirajojenhallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajoitukset ja itsensä poissulkemisen.

Asiakastuki & Yhteydenotto

Tukitiimimme on saatavilla koko vuorokauden ajan, joka päivä viikossa. Annamme avustusta suomen kielellä live-chatin, viestien sekä puhelinyhteydellä avustuksella. Live-keskustelut on yleisin yhteyskanavamme, koska se tuo välittömät ratkaisut kysymyksiisi poistaen jonon.

1. Live-keskustelu: Tavoitettavissa 24/7, tavanomainen vastausnopeus alle kaksi minuuttia
2. Viestintä: support@betalice.com, käsittelemme kaikki tulevat sähköpostit 2-4 tuntien aikajaksolla
3. Puhelin: Suomalainen palvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuina klo 12-20
4. Laaja FAQ-alue: Vasteet tavallisimpiin kysymyksiin nopeasti tarjolla

Tukenamme työskentelevät toimivat kokeneita kasinoalan asiantuntijoita, jotka henkilöt auttavat pelaajaa kaikenlaisissa pelaamiseenkehittyvissä tiedusteluissa. Olkoon puheena tekninen haaste, tiedustelu bonuskäytännöistä tai kotiutusten käsittelystä, tiimimme on aina valmis auttamaan sinua optimaalisimmalla saatavilla olevalla tavalla.

Kasinollamme kohtaavat suoja, korkealaatuisuus sekä viihde. Pyrimme tuottaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen elämyksen, että parannamme palveluitamme säännöllisesti palvelemaan jatkuvasti tehokkaammin pelaajien vaateisiin. Liity joukkoomme tänään että kokenaan ero omaan tahtiin!