Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus että Lupakysymykset
• Maksumahdollisuudet ja Nostot
• Bonustarjoukset sekä Promootiot
• Tuen Saatavuus

Kattava Pelitarjonta

Meillä Moana kirjautuminen käyttäjät löydät lähes 3000 peliä eturivin pelintarjoajilta. Olemme solmineet yhteistyötä alan pääasiallisten pelitalon parissa turvataksemme, että jokainen käyttäjä kokee ainutlaatuisen kokemuksen. Valikoimamme sisältää sekä perinteiset että nykyaikaiset vaihtoehdot, joten sekä uudet pelaajat sekä veteraani pelaajat löytävät sopivaa sopivaa pelaamista.

Kolikkopelit edustavat valtaosan valikoimastamme, ning tarjoamme kaikkea perinteisistä sloteista uusimpiin videopeleihin. Megaways-mekaniikat sekä kertyvät jackpotit ovat erittäin hyvin pidettyjä pelaajien parissa. Suoratoistomme puolestaan tuo aidon kasinofiiliksen suoraan kotisohvallesi ammattimaisten dealereiden johdolla.

Pelityyppi
Pelien Lkm
Top Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasinopelit	350 ja enemmän	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Casinopelit	400+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	Yli 150	NetEnt, Microgaming	92-96%

Suojaus sekä Lisenssi

Alustamme toimii MGA lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tarkoittaa eräs arvostetuimmista sääntelyjärjestelmistä Euroopan alueella. Tuo lisenssi takaa, jotta koko pelitoimintamme noudattaa tiukkoja sääntöjä sekä käyttäjien turvaaminen on aina ensisijaisena. MGA Gaming Authority valvoo toimintaamme jatkuvasti sekä toteuttaa toistuvaa tarkasteluja.

Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptausta suojaamaan kaiken tiedonsiirtoa palvelimillamme. Yksityistiedot ning rahansiirrot prosessoidaan identtisellä turvallisuudella, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Myös seuraamme tietosuoja-asetusta, mikä varmistaa käyttäjille täyden valvonnan heitä koskevien yksityisistä informaatiostaan.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelitoimintaan. Pystyt määrittää talletusrajoja päivä-, viikko- tai myös kuukausitasolla, ning kyseiset rajoitukset aktivoituvat nopeasti. Itsesulkumahdollisuus on myös käytettävissä jokaiselle pelaajille, ja yhteistyömme yhdistysten kuten esimerkiksi Peluuri ning GamCare kautta takaa tukipalveluiden saatavilla olon tarpeen tullen.

Maksutavat sekä Nostot

Olemme liittäneet alustaansa laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja palvellakseen suomenkielisiä asiakkaita ihanteellisella tavoitettavissa olevalla tavalla. Yleisiä pankkisiirtoja, e-lompakoita ja ennakkoon maksetut kortit löytyy koko ulottuvilla ilman mitään ekstra- kustannuksia.

• Trustly-maksut: Nopein talletus- ja maksu- sekä nostomenetelmä Suomen asiakkaille, kotiutukset vain tunnissa
• Pankkisiirrot: Koko suomalaiset nettipankit mukana, aikaa käsittelyyn yhdestä kolmeen arkipäivää
• MuchBetter e-lompakko: Nykyaikainen e-lompakko, joka sallii nopeat siirrot mobiililaitteilla
• Paysafecard: Nimetön maksutapa heille, jotka haluavat käyttää käteismaksuilla ostetulla voucher-koodeilla
• Digitaalivaluutat: BTC ja ETH hyväksyttynä edistyksellisille käyttäjille

Maksumenetelmä
Pienin Talletussumma
Suurin Kotiutus
Käsittelyaika-aika

Trustly	10€	10 000 euroa per päivä	Nolla yhteen tunnin sisällä
Verkkopankkisiirto	20 euroa	20 000 euroa per viikko	Yhdestä kolmeen arkipäivää
MuchBetter	Kymmenen euroa	5,000€/päivä	Nolla kahteentoista tunnin sisällä
Digitaalivaluutat	Kaksikymmentä euroa	50000€ kuukaudessa	Viidestätoista kuuteenkymmeneen minuuttia

Tarjoukset ning Kampanjat

Uudet asiakkaat hyötyvät täällä kilpailukykyisen aloituspaketin, joka jaetaan kolmeen alkuvaiheen talletukselle. Eka talletusmäärä tuplautuu sadan prosentin bonukseksi jopa 200 euroon verran, sekä sen lisäksi annamme sata ilmaiskierrosta tietyille kolikkoipeleille. Seuraava ning kolmas talletus antavat myös viidenkymmenen prosentin ja 25% bonukset, mikä tarkoittaa nostaa kokonaissumman neljäänsataan euron arvoiseksi.

Jatkuvat Tarjoukset VIP-pelaajille

Kanta-asiakkaillemme mahdollistamme laajan VIP-ohjelman, joka muodostuu 6:sta erillisestä portaasta. Kukin taso tuo lisää hyötyjä, kuten esimerkiksi välittömämpiä nostoja, oman tukihenkilön, parempia nostrajoja ning erityisiä bonuksia. Bonus-pisteitä saadaan ilman toimenpiteitä kaikesta pelistä, ning pointit voidaan vaihtaa bonusrahaksi kun haluaa.

• Viikoittaiset takaisinmaksut: Takaisin saat palautuksena 10-25 prosenttia häviöistäsi kanta-asiakasasemastasi riippuen
• Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen bonus jokaiselle asiakkaalle asiakkaan syntymäpäivänään
• Turnaukset: Kuukausittain tulevat kilpailut, joissa palkintopottina jopa 50,000 euron arvoinen
• Ilmaispyöräytykset: Viikoittaiset freespinit usein pelaaville käyttäjille viimeisimpiin kolikkopeleihin

Asiakaspalvelun Läsnäolo

Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä koko 24 tunnin seitsemänä päivää viikossa. Chatti on nopein keino saadaksesi apua, ja tyypillinen vastausajan pituus on vain vain 2 minuutin verran. Kotikielellä toimiva asiakaspalvelumme on ammattimaisesti valmennettua selvittämään jokainen pelaamiseen, maksuihin sekä käyttäjätilin hallinta liittyvät ongelmat osaavasti.

Sähköpostiapu sijaitsee sähköpostiositteessa support@moana-casino.com, sekä vastausvakuutus kaikkiin kysymyksiin 24 tunnin tunnin sisällä. Laajasta FAQ-osiostamme löytyy ratkaisut tavallisimpiin ongelmakohtiin, joka nopeuttaa ongelmanratkaisua edelleen. Meillä on myös lisäksi puhelinnumeron VIP-asiakkaille, jotka pelaajat suosivat läheisempää apua.

Kasinomme on täydellisesti viritetty toimimaan kaikilla laitteilla ongelmitta. Mobiili-asiakkaat kykenevät nauttia vastaavasta pelilistasta ja ominaisuuksista kuten myös PC-pelaajat, ilman mitään omalla mobiilisovellusta. HTML5-toteutus takaa välittömän latausajan ja vaivattoman pelaamiskokemuksen riippumatta käyttämästäsi gadgetista tai valitsemasta alustasta.