Obsah materiálu

• Historie a mezinárodní přítomnost webu
• Registrace a ověření profilu
• Platební transakční možnosti a vyplácení prize
• Bonusové zvýhodněné akce a každodenní programy
• Mobile aplikační software a availability
• Zákaznická podpora a ochrana

Historie a celosvětové působení systému

Naše casino bylo úspěšně založeno v r. 2009 a dosáhlo licenci od dozorčího orgánu Curacao eGaming, což znamená více než 14 let praxe v oblasti on-line gambling zábavních produktů. V průběhu této periody jsme expandovali do přes než 90 států světa a postavili spolehlivou web s miliony činných klientů. Pro tuzemské uživatele je mostbet online přístupný s lokalizovaným interface a podporou ČJ, což zásadně usnadňuje orientaci a konverzaci.

Naše systém kombinuje sportovní sázky s širokou portfoliem casino titulů od špičkových providerů jako NetEnt, Microgaming, Evolution herní Gaming a PP Play. Vlivem nepřetržitému technologickému vývoji zajišťujeme konzistentní fungování a vysokou rychlost loadingu her i na pomalejších konexích.

Vytvoření účtu a verifikace účtu

Proces vytvoření účtu na našem herním oficiálním portálu zabere pod než trojí minut a potřebuje minimalizované množství osobních informací. Sázkaři jsou povinni být starší 18 ročních období, to verifikujeme v rámci běžného verifikačního postupu. Po finalizaci vytvoření účtu získáte okamžitý access k gamingové portfóliu a možnost uplatnit vstupní zvýhodnění.

Fáze k zapnutí účtu

Verifikace identifikace je povinným stadiem pro zahajovací výběr peněžních funds. Tento proces zahrnuje nahrání digitálních kopií nebo fotek dokladu identity a potvrzovacího dokumentu bydliště rezidence. Standardní časový úsek vyřízení kontroly činí 24 až 48 hodin, kde náš pracovní skupina operuje na redukci uvedené doby skrze automatizovaných mechanismů.

• Dokončení přihlašovacího formuláru online s elektronickou poštou a mobilním phone number
• Verifikace elektronické poštovní adresy skrze aktivačního URL
• Definování bezpečného hesla s mixem znaků a číslic
• Stanovení upřednostňované měny pro sázkový konto (CZK, EUR, USD)
• Upload verifikačních dokumentů v části personal zone

Platební metody a výběry výher

Máme k dispozici široké škálu payment možností přizpůsobených požadavkům českých uživatelů. Kompletní platby jsou šifrovány prostřednictvím SSL certifikace s 256-bit šifrováním, což garantuje nejlepší protekci monetárních údajů. Nejnižší deposit začína na částce 50 Kč, zatímco výběry jsou realizovány v rozmezí od 100 Kč nahoru.

Platební metoda
Minimální vklad
Časový úsek procesování vkladu
Časový úsek zpracování vybírání

Bankovní karta (Visa/Mastercard)	50 Kč	Bezprostředně	1-3 pracovní days
Elektronické e-peněženky (Skrill, Neteller)	100 Kč	Okamžitě	Do 24 hod
Crypto (Bitcoin, Ethereum)	200 Kč	15-30 minutových jednotek	Do 2 hodin
Bankový převod	500 Kč	1-2 pracovních dnů	3-5 work dní

Omezení a transakční náklady

Nezpoplatňujeme žádné poplatky za vklady nebo také withdrawal z naší provozní strany, avšak vaší vlastní banka nebo dodavatel payment služeb může potenciálně uplatnit individuální náklady. Maximální daily limit pro withdrawal činí 500 000 Kč, přičemž VIP hráči mají možnost požádat o navýšení uvedeného hranice pomocí osobního account správce.

Bonus výhody a opakující se programy

Naše prémiová politika je koncipována s cílem, aby poskytovala reálnou užitek jak novým registrovaným, i existujícím klientům. Vstupní bonus je až až 25 000 Kč s požadavkem na rollover 35násobku bonusové sumy. Veškeré prémiové pravidla jsou transparentně specifikovány v pravidlech každé jednotlivé kampaně, to vyřazuje možné nejednoznačnosti.

1. Týdenní zpětný cashback až 10% na sportovní tipy a gamingové hry
2. Turnaje s zaručenými prize fondy nad 100 000 Kč měsíčně
3. Program loyalty s výměnnými pointy směnitelnými za reálné finance
4. Výlučné zvýhodnění k birthday a jubileím zápisu
5. Special promo pro živé herní prostředí s snížením rollover conditions

Mobilní telefon aplikační software a dostupnost

Vyvinuli jsme nativní aplikace pro OS Android a iOS, které dávají plnohodnotnou funkčnost oficiálního portálu v zoptimalizovaném interface. App disponuje skóre 4,6 z 5 hvězd na podkladě více než 200 000 user reviews. Setup balíček pro Android je k dostupný directly na našem herním webu, kdy iOS version může být být stažena pomocí alternativních sources z příčiny limitů App Store.

Advantages mobile systému

Mobilní verze konzumuje minimální objem informací díky advanced kompresi, to budete vděční v průběhu hraní mimo oblast Wi-Fi. Push oznámení hráče informují o nově příchozích prémiových výhodách, výsledcích sázek a současných koeficientech zvolených zápasů. Appka umožňuje biometrické přihlášení skrze finger prstu nebo identifikace tváře pro vylepšenou security a komfort.

Zákaznická asistence a zabezpečení

Provozujeme nepřetržitou klientskou podporu dostupnou 24 časových jednotek denně, 7 days v týdnu skrze live online konverzace, elektronické pošty a telefonní kontaktní linky. Průměrná doba response v živém konverzaci činí necelých než 90 sekund, přičemž naši podpoření pracovníci konverzují v češtině. Pro pokročilejší dotazy vlastníme k dispozici rozsáhlou zónu FAQ s přes než 150 odpověďmi na nejběžnější dotazy.

Security hráčských informací považujeme za absolutní hlavní zájem. Zavedli jsme advanced firewall bezpečnostní systémy, pravidelné security revize a 2FA autentizaci pro vstup k profilu. Všechna hráčská informace jsou archivována na secured servery s geo zálohou, což zajišťuje ochranu vůči zániku informací i v eventu technických issues.